Yleiset ehdot
Kaikilla tuotteilla on valmistajan takuu valmistajan määrittämäksi ajaksi.
Tehdastakuu on voimassa, jos voit toimittaa seuraavat: ostotodistus – takuukortti (jos sellainen on valmistajalta saatu), kuitti tai lasku.
Jos sinulla on takuuasia, tavarat tutkitaan ensin, minkä jälkeen tehdään päätös, kuuluuko tuotevika takuun alaisuuteen.
Valmistajan takuu ei koske seuraavia:
1.1 Tapaukset, jossa yritit korjata ongelman itse.
1.2 Jos kyseessä on mekaaninen vaurio.
1.3 Vaurio, joka syntyi luonnonkatastrofin (tulva, pyörremyrsky, salamanisku, tulipalo, maanjäristys) vuoksi.
1.4 Tapaukset, joissa tuotteet vioittuivat vieraiden aineiden, nesteiden, hiekan, hyönteisten jne. vuoksi.
1.5 Jos tuotteita käytettiin teollisessa tai ammattimaisessa tarkoituksessa.
1.6 Tapaukset, joissa tuotteita ei ole käytetty niiden ohjeiden mukaisesti.
Takuutapauksissa sinulla on seuraavat vaihtoehdot:
Käänny myymälämme puoleen osoitteessa Buļļu ielā 45, Riika, Latvia, tuoden mukanasi tuote ja ostotodistus – takuukortti (jos sinulla on sellainen) yhdessä kuitin tai laskun kanssa.
Soita meille numeroon +37167473107. Pyrimme löytämään parhaan ratkaisun ongelmaasi.
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen: veikals@topdiski.lv.
Tuotteiden vaihto (jos takuutapaus) tapahtuu 3–30 työpäivän kuluessa.
2. Palautus- ja vaihtoehdot:
Kun tuotteita palautetaan, niiden pitää olla alkuperäispakkauksissaan.
Asiakkaan on aina esitettävä ostotodistus (kuitti tai lasku) sekä takuukortti (jos valmistaja on sellaisen toimittanut).
Tuote ei voi olla rikki, naarmuuntunut tai värjäytynyt.
Tuotteiden palautus tai vaihto voi tapahtua 14 päivän kuluessa ostopäivästä/tavaroiden vastaanotosta (asetuksen LR Ministra Kabineta Noteikumi Nr.207 "Noteikumi par distances līgumu" un 2014.g. 20. maijā Nr 252. mukaisesti)
Kun tuotteita palautetaan yli 14 päivän päästä ostopäivästä, SIA ”E un E” (Topdiski.lv) pidättää itselleen oikeuden hylätä pyyntö.
Ostettuja tuotteita, joista on tullut äkillisesti hyödyttämiä, ei voida palauttaa, ne voidaan vain vaihtaa toisiin tuotteisiin. Vaihto voidaan tehdä vain siinä tapauksessa, että tuotteet vastaavat kaikkia ”PALAUTUS”-säännöissä mainittuja kriteerejä.
Erikoispyynnöstä tehtyjä tuotteita ei voi vaihtaa tai palauttaa!