УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ www.topdiski.lv
1. Условия использования определяют порядок использования веб-сайта www.topdiski.lv и правовые отношения между www.topdiski.lv (Продавец / E un E SIA) и пользователем (Покупателем).
2. Продавец оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке изменять любую информацию, опубликованную на www.topdiski.lv, в том числе - условия использования, описания товаров, цены, предложения, условия аренды и доставки. Изменения вступают в силу с момента публикации на www.topdiski.lv.
3. Целью обработки информации (в том числе данных физических лиц), размещенной на веб-сайте www.topdiski.lv, является предоставление указанных в нем услуг и оказание помощи при использовании www.topdiski.lv.
4. При совершении онлайн-покупки на сайте www.topdiski.lv в соответствии со статьей 10 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей (далее - PTAC) между покупателем и продавцом заключается дистанционное соглашение.
4.1. Дистанционное соглашение вступает в силу с момента, когда Покупатель разместил заказ с помощью средств дистанционной связи и получил подтверждение от Продавца о заказе, сделанном посредством дистанционной связи, а также получил подтверждение от Продавца о заказе. по электронной почте. Договор действует до момента его исполнения - передачи заказа покупателю. Дистанционное соглашение распространяется на покупки, сделанные в Интернете на сайте www.topdiski.lv.
4.2. Дистанционный договор и правила отказа и форма отказа.
5. Заказать можно самостоятельно на www.e-move.lv, по электронной почте - info@topdiski.lv, по телефону +371 26955532 / 67473107 или в чате.
6. На сайте www.topdiski.lv цены указаны с PVN без учета стоимости доставки. Цена товара - дневная цена и цена акции могут отличаться www.topdiski.lv.
7. Заказ могут размещать как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи, в процессе регистрации необходимо указать адрес электронной почты и номер телефона, чтобы клиент мог быть проинформирован о процессе заказа, отправив счет-фактуру / коносамент и другую документацию.
8. При оформлении заказа, в зависимости от выбранного способа доставки, вы можете выбрать один из способов оплаты и доставки (предлагаемые).
9. Возможные случаи, когда заказ может быть доставлен отдельно, о чем покупатель будет проинформирован отдельно.
10. Цены указаны для отдельных товаров, если заказанных товаров больше. Для товаров со сравнимыми ценами за единицу указывается цена за единицу. Единица измерения - литр, метр, квадратный метр или кубический метр.
11. Перед использованием продукта внимательно прочтите инструкции по применению и используйте продукт только в соответствии с инструкциями производителя, в соответствии с характеристиками продукта и предполагаемым использованием. В случае отсутствия инструкции обращайтесь по электронной почте: info@topdiski.lv, тел. +371 26955532.
12. Гарантийное обслуживание будет осуществляться в соответствии с нормами PTAC. Для получения гарантийного обслуживания соблюдайте условия гарантии производителя и продавца.
13. Нормы, указанные в PTAC, не применяются в случаях, когда товар приобретается юридическим лицом.
14. Информационные и всплывающие баннеры на сайте используются для информирования клиентов о дополнительных преимуществах и рекламных акциях. При условии согласия получателя: электронная почта, SMS и другие информационные каналы.
14.1. Регистрируясь или совершая покупки на сайте www.topdiski.lv, покупатель имеет возможность согласиться и бесплатно получать информацию из интернет-магазина www.topdiski.lv о специальных предложениях по электронной почте и SMS, а также на получить право на участие в различных акциях, лотереях и проектах, осуществляемых по инициативе SIA E un E.
14.2. Вы можете отозвать свое согласие на получение новостей и предложений по SMS и электронной почте, используя поле «Отказаться от получения новостей и специальных предложений от www.www.topdiski.lv», указанное в конце электронного письма - изменения данных системы проходят в течение 24 часов.
14.3. Если вы являетесь зарегистрированным пользователем www.topdiski.lv, вы можете удалить свой профиль, используя функции, доступные в профиле.
15. Есть возможность оставить отзыв о продукте, а также просмотреть отзывы и оценки продукта, оставленные другими покупателями. Отзывы о продукте могут оставлять зарегистрированные пользователи. Отправляя отзыв, покупатель соглашается с тем, что он будет опубликован вместе с продуктом. Обратите внимание, что грубые, ложные и оскорбительные отзывы не публикуются.
16. Рядом с описанием каждого товара можно задать вопрос. Его могут отправлять как зарегистрированные, так и незарегистрированные клиенты. Ответ будет опубликован на вопрос о продукте, а также отправлен на указанный адрес электронной почты. Добавляя адрес электронной почты к вопросу, клиент соглашается с тем, что адрес электронной почты будет использоваться для связи с клиентом.
17. SIA E un E сохраняют заключенные с покупателями договоры купли-продажи для ведения бухгалтерского учета в размере, установленном нормативными актами. Отправленные в лизинговую компанию заявки и заключенные с лизинговой компанией договоры хранятся у лизингодателя.
18. www.topdiski.lv оставляет за собой право не выполнять и аннулировать заказ покупателя, если невозможно связаться с покупателем по указанному номеру телефона или электронной почте.
19. Порядок рассмотрения жалоб и внесудебных споров:
20.1. Жалобы и претензии, связанные с качеством, доставкой, обслуживанием и обслуживанием товаров, просьба подавать лично в офисе E un E SIA или по почте на юридический адрес SIA «E un E» - Rīga , Apuzes iela 8 , LV-1046 , или в электронном виде по электронной почте: info@topdiski.lv
20.2. Жалоба будет рассмотрена в течение 15 дней с даты ее получения, и ответ будет отправлен на указанный контактный адрес.
20.3. Если жалоба будет признана необоснованной и вы не согласны с признанием жалобы необоснованной, вы имеете право использовать альтернативные варианты разрешения спора, указанные в нормативных актах.
20.4. Информация о вариантах внесудебного разрешения споров и внесудебного разрешения споров:
Информация о процессе разрешения споров: www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process
Информация в базе данных о внесудебном разрешении потребительских споров: www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze
21. В случае, если вы заметили ошибку или неточность в описании товара, свяжитесь с нами по электронной почте: info@topdiski.lv
22. В случае если вы хотите оставить отзыв, рекомендацию по жалобе руководству магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@topdiski.lv.